Mejora la atención a domicilio en México con software de última generación
Como sucede en todas las áreas, la medicina ha experimentado múltiples progresos tecnológicos de distintas índoles, diseñados con la finalidad de optimizar la atención brindada a los pacientes. Así, la innovación ha hecho su entrada en las organizaciones de salud, permitiendo una respuesta más ágil ante situaciones de emergencia y otros procedimientos.
Además, la adecuación tecnológica de la medicina va de la mano con las nuevas necesidades de los pacientes. Hoy en día, muchos de los tratamientos se hacen a domicilio, tales como las rehabilitaciones, las consultas médicas o los análisis de laboratorio. En este sentido, un software de última milla puede ser una herramienta esencial para organizar eficientemente todas las tareas de logística de una institución de salud en México.
¿De qué manera opera un software de logística en la atención sanitaria?
Un programa de atención de consultas médicas en México facilita la optimización de las operaciones logísticas en el ámbito médico, permitiendo una atención rápida y efectiva a los pacientes. Esta tecnología asiste a las empresas o instituciones públicas en la organización eficiente de sus servicios domiciliarios, mediante la planificación instantánea de rutas para el personal de salud y la flota de ambulancias, garantizando así una atención más ágil y efectiva a las personas.
Realizar estas tareas sin el apoyo de la tecnología puede resultar en demoras significativas al organizar las actividades logísticas, además de incrementar la posibilidad de cometer errores. Si las consultas médicas se gestionan manualmente, es posible que los itinerarios de transporte no consideren la distancia entre los domicilios, lo que podría ocasionar retrasos en toda la operación. Asimismo, una programación manual de las citas puede complicarse al momento de clasificar las visitas según la urgencia sanitaria del caso a atender.
Por esta razón, el software de última milla se ocupa de diversas operaciones, desde la carga de las consultas médicas, la asignación automática de rutas a los conductores y colaboradores, hasta el almacenamiento de información y el seguimiento de los trayectos en tiempo real, lo que permite tomar decisiones oportunas. Así, se logra minimizar el margen de error en la carga y organización de las consultas médicas a domicilio.
Ventajas de emplear un software para la programación de consultas médicas
Para entender de qué manera puede ser útil un programa para optimizar logística de consultas médicas a domicilio, es recomendable analizar su posible implementación. Entre los beneficios que ofrece esta tecnología se encuentran:
- Carga de órdenes médicas: se puede llevar a cabo utilizando diferentes programas, como Excel, una aplicación externa, el propio software u otros sistemas operativos.
- Programar consulta médica: gracias al software, la entidad de salud o clínica puede organizar y agendar una consulta médica conforme a la disponibilidad de cada especialista. Además, tiene la capacidad de notificar al paciente con detalles sobre la cita planificada.
- Elegir un método de asignación: las rutas pueden ser programadas instantáneamente acorde a las necesidades de los pacientes. Por ejemplo, en situaciones de emergencia, los algoritmos optimizarán las distancias para llegar lo más rápido posible. Si el viaje puede ser planificado, se pueden organizar los trayectos según prioridades o la capacidad de los recursos, entre otros factores.
- Monitorear los viajes en tiempo real: puedes visualizar en los mapas todos los desplazamientos al instante y localizar a tus conductores y colaboradores en caso de que sea necesario realizar ajustes en los recorridos.
- Almacenamiento de datos: se puede cargar formularios gestionando fotos, códigos QR y firmas, entre otros. De este modo, el servicio será más funcional y también se puede guardar toda la información para mejorar la atención.
- Automatización de notificaciones: se pueden establecer alertas personalizadas y canales de comunicación tanto con los pacientes como con los colaboradores para proporcionar una atención más efectiva.
Delego: el software de última milla para mejorar el servicio médico en México
Las herramientas tecnológicas han llegado para asistir a todas las entidades sanitarias y farmacéuticas en la organización de sus servicios a domicilio de forma mucho más práctica y eficiente. De este modo, las instituciones pueden enfocarse en la calidad de su atención y mejorar la logística de sus operaciones.
El software más avanzado para llevar a cabo estas tareas es Delego. Esta tecnología de última generación organiza los trayectos de manera instantánea y permite resolver inconvenientes al momento gracias a su capacidad de monitoreo. Al ingresar a su sitio web, puedes probar una demo para observar su funcionamiento.